ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

verze 1. účinná od 25.5.2018

Náš e-shop Evonela.com, společnost Evonela s.r.o., IČO: 56579896, se sídlem Z. Kodálya 787/6, 924 01 Galanta, Slovensko, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Trnava, oddíl .., vložka 57905/T (dále jen „správce“) jasně a otevřeně oznamuje, jak zpracovává Vaše osobní údaje v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen jako „GDPR“). Přečtěte si také Zásady používání souborů cookies.

Respektujeme Vaše právo na soukromí. V zájmu transparentnosti tyto zásady poskytují podrobné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jak dlouho, komu je poskytujeme, jaká máte práva a mnoho dalšího.

1. Ochrana osobních údajů je pro nás prioritní ve všem, co děláme.

Vaše důvěra je pro nás důležitá. Respektujeme Vaši kontrolu nad Vašimi osobními údaji a digitálním obsahem a je naší prioritou zabránit jakémukoli neoprávněnému přístupu k nim. Kdykoli Vás požádáme o informace, potřebujeme je, o víc nežádáme. K ověření Vašeho e-mailu využíváme funkci double opt-in.

Jaké osobní údaje od Vás požadujeme?

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, například když si něco objednáte, obrátíte se na nás nebo poskytnete hodnocení nákupu či zboží. Osobní údaje, které nám poskytnete, zahrnují povinné údaje: kontaktní informace a platební údaje, stejně jako nepovinné. Bez uvedení povinných údajů u nás nemůžete nakoupit. Dobrovolně nám poskytujete osobní údaje tam, kde Vás žádáme o udělení souhlasu, např. při registraci, při zasílání newsletteru, poradně, diskusi, recenzi a dalších, v rozsahu tam uvedeném.

Jak Vaše osobní údaje využíváme?

Vaše údaje potřebujeme například pro tyto účely:

• Vytvořit a spravovat Váš osobní účet (registrace)
• Zpracovat Vaše objednávky, doručit zboží, vyřídit vrácení zboží nebo reklamace
• Zasílat aktuální informace o stavu Vaší objednávky prostřednictvím SMS zpráv
• Kontaktovat Vás v případě problémů s doručením Vašeho objednaného zboží
• Odpovídat na Vaše dotazy a informovat Vás o nových a změněných službách
• Zasílat Vám obchodní sdělení o aktuálních akcích a slevách (newsletter)
• Spravovat Váš účet a kontrolovat Vaši platební morálku
• Provádět analýzy, abychom Vám poskytli relevantní zboží
• Ověřit Váš věk z důvodu právních předpisů týkajících se nakupování přes internet
• Zasílat Vám dotazníky spokojenosti s cílem dát Vám možnost ovlivnit naši nabídku a služby
• Testovat a zlepšovat naše systémy, prostřednictvím kterých poskytujeme své služby
• Zabránit zneužití našich služeb

Vaše osobní údaje budeme uchovávat po nezbytnou dobu, a to zejména pro výše uvedené účely:

• při nákupu s registrací i bez registrace po dobu tří let, přičemž nová tříletá lhůta začne běžet ode dne, kdy uskutečníte poslední objednávku,
• při hodnocení nákupu nebo zboží po dobu tří let,
• při zasílání obchodních sdělení bez uskutečnění nákupu, diskusi, strážném psu, kontaktním formuláři, poradně, dotazu na produkt apod. po dobu jednoho roku,
• nebo po zákonem stanovenou dobu (po dobu 11 let údaje uvedené na daňovém dokladu, splnění zákonné povinnosti dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů).

Poté budou Vaše osobní údaje vymazány, pokud nebudete souhlasit s prodloužením jejich zpracování.

2. Budeme Vás chránit

Zlepšujeme služby. Přijali jsme technická a organizační opatření na ochranu Vašich údajů před ztrátou, manipulací a neoprávněným přístupem. Naše bezpečnostní opatření neustále přizpůsobujeme v souladu s technologickým pokrokem a vývojem. Aby byly platby kartou u nás co nejbezpečnější, všechny informace jsou odesílány v šifrované podobě pomocí protokolu SSL. To znamená, že informace procházejí přes zabezpečené připojení a Vaše údaje o platební kartě nemohou externí strany přečíst. Při platbě kartou spolupracujeme s autorizovaným platebním zprostředkovatelem, který nám pomáhá přímo u Vaší banky ověřit, že karta je platná pro nákupy. Děláme to prostřednictvím našich služeb a sdílením informací s Vámi. Údaje, které jsme od Vás shromáždili, jsou uloženy pouze na území Evropské unie.

3. Rozhodnete se, kolik s námi sdílíte

Abychom Vám poskytli ještě lepší služby a relevantní zprávy, shromažďujeme informace o tom, jak jsou naše aplikace používány. To znamená, že když používáte náš web, zjišťujeme, jaké funkce jsou nejčastěji využívány a jaké akce spouštějí chybová hlášení. Pokud se Vám však sledování nelíbí, můžete si ve svém prohlížeči zapnout anonymní režim nebo nastavit soubory cookies. Přečtěte si více v Zásadách používání souborů cookies.

Udělěný souhlas lze odvolat také kliknutím na odkaz „Odhlásit Newsletter“ v zaslaném e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na naší adrese: Evonela s.r.o. Z. Kodálya 787/6, 924 01 Galanta, Slovensko

4. Vybíráme poskytovatele služeb, kterým můžeme důvěřovat

Jsme součástí internetové společnosti, ve které nemůžeme existovat bez externích poskytovatelů. Údaje, které získáme, mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

• Shopion s.r.o., IČO: 06919324, DIČ: CZ06919324. Wellnerova 1322/3c, Olomouc, 77900. Spisová značka C 73784 vedená u Krajského soudu v Ostravě.

Případně dalším poskytovatelům zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době nevyužíváme. Vaše údaje nikdy neposkytujeme, neprodáváme ani nevyměňujeme s třetími stranami za účelem obchodování.

5. Jaká jsou Vaše práva?

Máte právo požadovat informace o tom, jaké osobní údaje o Vás uchováváme (bezplatně jednou ročně). Pokud jsou tyto údaje nesprávné nebo neúplné, můžete požádat, abychom je opravili nebo odstranili. Vaše údaje nemůžeme odstranit, pokud nám v tom brání zákonné předpisy o uchovávání údajů, například zákon o účetnictví nebo jiné oprávněné důvody, jako jsou neuhrazené dluhy. Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 7 odst. 3 GDPR), právo požadovat přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR), právo na jejich opravu (čl. 16 GDPR) nebo výmaz (čl. 17 GDPR), právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR), máte právo na přenositelnost těchto údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR), jakož i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že naše společnost při zpracování osobních údajů jedná v rozporu s GDPR (čl. 77 GDPR). V případě uplatnění výše uvedených práv se můžete obracet na kontaktní adresu Evonela s.r.o. Z. Kodálya 787/6, 924 01 Galanta, Slovensko

6. Neexistuje soukromí bez zabezpečení

Zabezpečené služby pomáhají uchovat osobní údaje v bezpečí před kybernetickými útoky a zvědavými lidmi. Bez zabezpečení neexistuje záruka soukromí. Díky našemu odhodlání věnovat se kybernetické bezpečnosti Vám můžeme nabídnout skutečně bezpečné digitální služby.